Статья о том, как меняются тренды в интернет-бизнесе и какие инструменты нужно использовать для привлечения аудитории. Автор рассказывает о том, что в этом году аудитория мессенджеров обогнала аудиторию социальных сетей, и поэтому нужно использовать чат-ботов для формирования лояльного комьюнити. Автор также предлагает свои услуги по созданию умных помощников в мессенджерах для бизнеса.